ŞANLIURFA 1 NOLU T TİPİ KAPALI CEZA İNFAZ KURUMU

E-GÖRÜŞ MOBİL UYGULAMASININ KURULUM VE KULLANIMI

          E-görüş uygulaması ile hükümlü ve tutuklular ile görüntülü görüşmek isteyen yakınlarının, aşağıda yer alan bilgileri takip ederek mobil uygulamayı yüklemeleri ve prosedürleri yerine getirmeleri gerekmektedir.

1- Mobil cihazınızın işletim sistemi IOS ise App Store'dan, ANDROID ise  Play Store’den  ‘E-Görüş’ uygulamasını indiriniz. (Sayfanın en altında mobil uygulama linkleri bulunmaktadır)

2- Mobil uygulama yüklenip açıldıktan sonra, uygulama tarafından istenen erişim izinlerinde ''Tamam'' butonuna, KVKK metninde ‘Onayla’ butonuna tıklayınız. 

 NOT: Bu aşamadan sonra uygulmanın aktifleşmesi için UYAP sisteminde gerekli bilgi ve evraklarınızın kayıtlı olması gerekmektedir. (İlgili evrak bilgisine buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz) 

3- Erişim izinlerinden sonra açılacak olan ekranda ülke seçimi yapınız. (Ülke Kodu alanı sizin seçiminize göre otomatik dolacaktır)

4- Alan kodu kısmına mobil oparatör kodunuzu giriniz. (Örn: 554, 532, 546 vb.)

5- Telefon kodu kısmına telefon numaranızın mobil operatör kodundan sonraki yedi hanesini giriniz. (Ör:1234567)

6- ''Kayıt Ol'' butonuna tıklayınız ve açılan ‘Ben Robot Değilim’ ekranında yer alan kutucuğa tıklayınız.

7- Telefonunuza gelen SMS kodunu doğrulama alana girerek ‘Tamam’ butonuna tıklayınız.

Yukarıda belirtilen işlemler tamamlandığında ‘Cihazınız başarılı bir şekilde kayıt edilmiştir.’  ekranı geldikten sonra mobil uygulamanız aktif hale gelmiş olacaktır.

Mobil uygulamaya kayıt sırasında karşılaşabileceğiniz olası hata mesajları ve Çözümleri:

► Kod doğrulanamadı. - (SMS kodu hatalı girilmiştir.)

► Kaydınız bulunamadı. Kurum ile iletişime geçiniz. - (Uygulamaya kayıt olmaya çalışan telefon numarasının UYAP’ta tanımlı olmaması durumudur.)

► En fazla 3 cihazda kayıt gerçekleştirebilirsiniz. Kurum ile iletişime geçiniz. - (Hükümlü yakınının mobil uygulamaya 3 kere başarılı kayıt gerçekleştirmiş olması ve 4. Kayıt işlemini denemesi sonunca verilen uyarıdır. Yakını UYAP sisteminden bloke edilmiştir.)

► Kurum kaydınız var ancak aktif hale getirilmemiş. Kurum ile iletişime geçiniz. - (UYAP tarafında ilgili yakının pasif durumda olmasında verilen uyarıdır.)

Son olarak, mobil uygulama üzerinden başarılı bir görüşme yapabilmeniz için aşağıda belirtilen hususlara dikkat etmeniz gerekmektedir.

1. Mobil cihazın, arama yapıldığı sırada wifi’ye bağlı ya da mobil verisinin açık olması (internetinin olması) gerekmektedir. 
2. Kullanıcı mobil cihazı işletim sistemi versiyonları, Android için; 6.0 üzeri, IOS için 10 üzeri sürümlerin olması gerekmektedir. 
3. Kullanıcının uygulamada kamera, mikrofon, bildirim izinlerini ve KVKK metnini onaylamış olması gerekmektedir. 
4. Mobil cihazda rahatsız etme modunun kapalı olması gerekmektir. (Bazı cihazlarda rahatsız etme modu açık ise uygulamaya bildirim gitmemektedir.)
5. Kullanıcının uygulamaya kayıt olmaya çalıştığı telefon numarası UYAP tarafında kayıtlı ve aktif olmalıdır.

Görüntülü Görüşme e-Görüş Mobil Uygulaması İndirme Bağlantıları ;

iOS: https://apps.apple.com/tr/app/e-görüş/id1548485824

Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.tt.egorus